ملاحظة: هذه الشروط نموذجية، ويجب أن يراجعها مستشار قانوني مؤهل قبل الإطلاق.
تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدامك لموقع مركز الحمرية للأعمال الإلكتروني وخدماته («المنصة»)، التي تديرها مركز الحمرية للأعمال، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في دبي، الإمارات العربية المتحدة («المركز» أو «نحن»). وبإنشائك حسابًا أو إجرائك حجزًا، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها.
1. خدماتنا
يتيح مركز الحمرية للأعمال للمستخدمين البحث عن مساحات العمل المرنة وحجزها وإدارتها، بما في ذلك المكاتب الخاصة ومكاتب العمل المشترك وقاعات الاجتماعات والمؤتمرات وباقات الدخول والمكاتب الافتراضية، في مراكز في دبي وأبوظبي والشارقة. وتُدار بعض المساحات مباشرةً من قِبل مركز الحمرية للأعمال، ويديرها شركاء تشغيل في حالات أخرى.
2. الحسابات
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تقدّم معلومات دقيقة وتحافظ على سرية بيانات الدخول، وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
3. الحجز والدفع
- تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي، والإجمالي الظاهر عند الدفع هو المبلغ المستحق.
- لا يُعدّ الحجز مؤكدًا إلا بعد اعتماد الدفع، أو بعد قبول الحجز وفق شروط الفوترة بالنسبة لحسابات الشركات المعتمدة.
- تُعالَج المدفوعات بالبطاقات عبر الإنترنت من خلال مزوّدي خدمات دفع خارجيين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة.
- تُصدَر فاتورة لكل حجز مدفوع، وتتوفر في لوحة التحكم الخاصة بك.
4. الإلغاء والتعديل
تختلف مهلة الإلغاء المجاني بحسب نوع المساحة، وتظهر لك قبل تأكيد الحجز. وعلى سبيل الإرشاد العام:
- قاعات الاجتماعات والمكاتب بالساعة: إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد البدء.
- قاعات المؤتمرات ومساحات الفعاليات: إلغاء مجاني حتى 72 ساعة قبل موعد البدء.
- المكاتب الشهرية: إلغاء مجاني حتى 7 أيام قبل تاريخ البدء.
قد يترتب على الإلغاء بعد انقضاء المهلة المحددة رسوم إلغاء متأخر تصل إلى كامل قيمة الحجز، وفق ما هو موضح في صفحة المساحة، ويُحتسب عدم الحضور بالقيمة الكاملة. ويمكنك تغيير موعد الحجز أو تمديده من لوحة التحكم إذا كانت المساحة متاحة، على أن يُحتسب أي فرق في السعر أو يُضاف رصيدًا لصالحك.
وإذا اضطررنا نحن أو المشغّل إلى إلغاء حجز بسبب عدم توفر المساحة، فسنعرض عليك بديلًا مماثلًا أو استرداد المبلغ كاملًا.
5. استخدام المساحات وقواعد المراكز
يلتزم المستخدم وضيوفه باستخدام المساحات بمسؤولية ووفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة ولقواعد كل مركز، وتوافق على وجه الخصوص على ما يلي:
- استخدام المساحات لأغراض عمل مشروعة فقط، وضمن الوقت والسعة المحجوزين؛
- احترام الأعضاء الآخرين، والحفاظ على مستوى معقول من الهدوء، واتباع تعليمات الاستقبال؛
- عدم إحضار مواد محظورة أو التسبب في أضرار أو تركيب معدات دون إذن؛
- مراعاة الآداب العامة والعادات المحلية، بما في ذلك خلال شهر رمضان؛
- تحمّل المسؤولية عن ضيوفك وعن أي أضرار تتجاوز الاستهلاك المعتاد.
ويحق لنا أو للمشغّل رفض الدخول أو إنهاء الحجز دون استرداد في حال مخالفة هذه القواعد مخالفة جسيمة أو متكررة.
6. العضويات والتجديد التلقائي
تتجدد باقات الدخول (الأساسية والأعمال والمميزة والمؤسسات) وسائر العضويات الشهرية تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة، وتُخصم من وسيلة الدفع المحفوظة أو تُضاف إلى فاتورة الشركة، إلى أن تُلغى. ويمكنك الإلغاء من لوحة التحكم في أي وقت قبل تاريخ التجديد، ويسري الإلغاء اعتبارًا من فترة الفوترة التالية. وتُجدَّد الأرصدة وساعات قاعات الاجتماعات المشمولة مع بداية كل شهر فوترة، ولا تُرحَّل ولا تُستبدل نقدًا. ونخطرك بأي تغيير في الأسعار قبل التجديد.
7. خدمات المكتب الافتراضي والعنوان التجاري
يوفّر المكتب الافتراضي عنوانًا تجاريًا وإدارة للبريد وساعات في قاعات الاجتماعات وفق ما هو محدد في باقتك. ولا يجوز استخدام العنوان لأغراض غير مشروعة أو بطريقة مضللة. وعندما نقدّم نحن أو المشغّل مستندات لدعم طلب رخصة تجارية أو تأشيرة أو أي تسجيل آخر، فإننا لا نضمن منح أي رخصة أو تصريح أو موافقة أو تجديدها أو استمرارها من قِبل الجهات المختصة، إذ تعود قراراتها إليها وحدها. ويُقدَّم دعم تسجيل الأعمال كخدمة اختيارية مدفوعة حيثما كان ذلك متاحًا. وعند انتهاء باقتك، يجب التوقف عن استخدام العنوان.
8. حسابات الشركات والفوترة
يمكن لحسابات الشركات إضافة أعضاء الفريق، وتحديد صلاحيات الحجز، والدفع بفاتورة شهرية موحدة بعد اعتمادها. وتُسدَّد الفواتير خلال المدة المحددة فيها، ويحق لنا تعليق صلاحيات الحجز للحسابات المتأخرة في السداد. وتتحمل الشركة المسؤولية عن جميع الحجوزات التي يجريها مستخدموها المخوّلون.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- لا نضمن استمرارية خدمة الإنترنت أو غيرها من خدمات المراكز دون انقطاع؛
- لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الأعمال أو البيانات؛
- لا نتحمل المسؤولية عن المتعلقات الشخصية المتروكة في أي مساحة؛
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بحجز ما على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الحجز.
ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب قوانين الدولة.
10. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المحدّثة.
11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها.
12. تواصل معنا
مركز الحمرية للأعمال، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى مراسلتنا على hello@alhamriya.net.